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广州发到镇平直达客车【安全须知】

时间:2018-01-13 21:16来源:网络整理 作者:小灰灰网络
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途径:东莞:惠州:,详细情况请打电话,谢谢

汽车类型 奔驰卧铺
票价:电议
车上配置:空调 DVD 冷热饮水机 卫生间

备注:全程高速直达(天天发车)

顺风长途有限****成立于2012年8月,总部位广州,并在全各主要港口建立了****服务网络。
顺风长途客运中心,汇集了发往全国各地的豪华卧铺汽车。有奔驰大巴,****尼奥普兰,欧洲之星,北方豪卧等。为您的交通出行提供全方位的信息咨询服务,高效、准时、便捷。解决各位朋友乘车难的困难,通过十几年的发展,****以健全的网络,灵活多变的服务方式,超强的解决问题的能力,负责任的服务态度占领市场、树立形象、贏得客戶的高度信赖与支持。shunfengchangtu
顺风长途****凭借着稳定且有着丰富经验的管理团队,多年来各类大小物流项目的成功操作经验,无间的团队协作及反馈体系,良好的****网络,广大用户的鼎力支持及本地丰富且极具竞争力的配套资源渠道,秉承诚实、可信、客户至上的原则,坚持做事即做人的理念,在业界中广受好评并深受广大客户的赞誉。****愿与海内外同仁及广大货主携手合作,相信我们的合作一定会为

真诚接受您的委托,定当不负您所托!


顺风企业文化
企业目标:员工富足,****发展,承担****责任
用人理念:快乐工作,严谨做事,轻松做人
管理方针:标准约束人,人**化管理人
核心价值:规范、诚信、持续、和谐
英诚行动纲领
对客户,永远抱有敬畏之心
对责任,勇于承担,不逃避
诚信,诚信,还是诚信
服务差异才是核心竞争力,没有最好,只有更好的提供服务
做事严谨,考虑周全,做事前将所有****考虑到
客户是老板,主动为客户解决问题
不断提升自身专业知识,把工作做得更规范
必须高效处理日常工作,遇事及时沟通
不断了解客户的需求,以求做到更好的服务

旅客乘车小常识
1、 旅客购买票后,能否在中途站上车?
旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车,但未乘区间的票价不退。
2、 旅客乘车后能否中途下车,并恢复旅行?
持有效期载明“限乘当日当次车 在N日内到有效”字样车票的旅客,乘车后可以在列车中途停车站下车,但卧铺票即行失效;旅客恢复旅行时,应当在车票有效期内并先到车站办理签证手续。**渌灯钡穆每停荒苤型鞠鲁怠
3、 旅客在乘车途中客票有效期终了怎么办?
旅客在乘车途中客票有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。
4、 车站什么人员、可以不予运送?
烈**传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定办理。
5、 什么情况下可以办理车票变更手续?
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以开车前到乘车站办理一次提前或改晚乘车签证手续,但团体旅客须在开车48小时以前办理。
在**耸淠芰Φ那榭鱿拢嫡居τ璋炖怼0炖硎保ǔSκ栈卦薄⒒环⑿鲁灯保垂娑ù硇戮善奔鄄疃睢
6、 旅客乘车后能否变更座位、铺位?
旅客乘车后,要求变更座位、铺位时,在**耸淠芰Φ那榭鱿拢谐涤τ璋炖怼1涓蟮钠奔鄹哂谠灯钡模⑹鄄辜燮保耸掌奔鄄疃詈褪中;低于原车票的,票价差额不予退还,并核收手续费。
按有关手续费的规定,由座票变更为卧铺票的,每张票核收手续费5元;由座票变更为座票或者由卧铺票变更为卧铺票的,每张为2元。


7、 因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车怎么办?
因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级的,超过部**奔鄄挥璨故;低于原票的,退还票价差额,不收退票费。
8、 旅客在中转站或列车上能否变更径路?
旅客在中转站或者列车上可以要求变更一次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。办理时,原票价低于变径后的票价时,补收新旧径路票价差额,核收手续费;原票价高于或等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分不予退还。
9、旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车怎么办?
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在**耸淠芰Φ那榭鱿铝谐涤τ璋炖恚⒑耸赵秸厩涞钠奔酆褪中选
10、 发生车票误售、误购时怎么办?
发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票款时,换发代用票,补收标价差额。应退还票款时,站、车应编**客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
11、 因误售、误购车票或旅客误乘时,怎么办?
发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时,旅客应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算车票有效期。免费送回时,旅客不得中途下车;否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
12、 旅客丢失了车票怎么办?
旅客丢失车票时,应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。
旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上,应主动向列车长声明,列车长应编**客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
13、 旅客乘车不符合条件时,铁路如何处理?
针对不同情形,对不符合乘车条件的旅客,铁路有三种处理方式:
一、按规定补收票价或票价差额,核收手续费,并加收应补票价50%的票款。包括:
(1)无票乘车的。持失效、伪造、涂改车票乘车或者持站台票上车在开车20分钟后仍不声明的,按无票处理。其中对持伪造、涂改车票的,应送交****部门处理。
(2)持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位的。
(3)持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件的。
二、按规定补票,核收手续费。包括:
(1)应买票而未买票以及身高超过1.5米使用儿童票乘车的儿童。
(2)持站台票上车送客未下车但及时声明并于前方停车站下车的。
(3)经站、车同意上车补票的。
三、只核收手续费。包括:
(1)旅客未按票面指定的日期、车次乘车(含错后乘车2小时以内的)但乘坐票价相同的列车时,列车换发代用票;超过2小时均按失效处理。
(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应补剪,中转换乘或中途下车应签证而未签证的应补签,但已使用至到站的车票不再收补剪补签费。
在列车上,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编**客运记录交到站或者县、市所在地车站或三等以上车站处理。
14、 对哪些旅客或人员,站车可以拒绝运输或责令其下车?
1.对违反国家**律、**规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交****部门处理;对未使用至到站的票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。
2.对烈**传染病患者、精神病患者等健康状况危及他人安全的旅客,可以拒绝运送,并对其未使用的车票部分办理退票手续,不收退票费和手续费。


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